Gençlik koruması

1 Nisan 2016 tarihinden itibaren 18 yaşın altındaki kişilerin elektronik sigara, nargile veya likit satın almasına izin verilmeyecektir. Bu, Almanya'daki perakende ve çevrimiçi mağazalar için geçerlidir.

Çevrimiçi mağazalar, 18 yaşın altındaki kişilerin kendi başlarına sipariş vermelerine izin verilmemesini sağlamalıdır. Bu nedenle satın alma işlemini tamamlamadan önce yaş kontrolü yapmalıyız.

Yaş doğrulaması arka planda gerçekleştirilir, böylece satın alırken herhangi bir kısıtlamanız olmaz. Bu amaçla adres verileri ve doğum tarihi Schufa üzerinden otomatik olarak sorgulanmaktadır. Ortağımız olarak Schufa'yı seçtik çünkü en geniş veri setine sahipler.
Sorgu, kredi itibarınızı etkilemediği gibi Schufa verilerinizin bozulmasına da yol açmaz. Yalnızca verilerin tutarlılığı kontrol edilir.

Prensip olarak şu ana kadar sizden yalnızca bir siparişi gerçekleştirmek için kesinlikle gerekli olan verileri talep ettik. Bu nedenle çoğu müşteri bize henüz doğum tarihini bildirmedi. Siparişi vermeden önce müşteri hesabınıza doğum tarihinizi (en altta) girmenizi rica ediyoruz. Aksi takdirde daha sonra yaşınızı kontrol ettiğinizde bir hata mesajı alacaksınız.

Bazı durumlarda yaş kontrolü yapılamaz. Örneğin Schufa tarafından tanınmıyorsanız veya verileriniz eşleşmiyorsa bu durum söz konusu olabilir. Daha sonra kimlik kartınızı yükleme fırsatına sahip olursunuz ve hesabınızı manuel olarak etkinleştiririz. Hesap etkinleştirildiği anda sizi e-postayla bilgilendireceğiz.
Aksi takdirde lütfen desteğimizle iletişime geçin.

Teslimat sırasında paketi teslim alan reşit olmayan birinin olup olmadığı da kontrol edilmelidir. Bu nedenle, kararlaştırılan depolama yerlerine teslimat artık mümkün değildir. Lütfen bu konuda teslimat adresinizi kontrol ediniz.
Hiçbir yetkili alıcı gönderinizi kabul edemezse, teslimat en yakın postanede teslim alınmaya hazır hale getirilecektir.
Gönderinizin fatura adresinizden farklı bir adrese (örneğin ofise) teslim edilmesini yine de sağlayabilirsiniz. O zaman bir yetişkinin paketi kabul edebildiğinden emin olun.

 

Evet, elbette işe yarıyor. Verileriniz mağazada saklanmadığı için her satın alma işleminde yaş kontrolü yapmamız gerekiyor.
Hata mesajlarını önlemek için müşteri hesabı oluşturmanızı öneririz.