Zaščita mladosti

Od 1. aprila 2016 mlajšim od 18 let ni več dovoljen nakup elektronskih cigaret, šiše ali tekočin. To velja za maloprodajo in spletne trgovine v Nemčiji.

Spletne trgovine morajo zagotoviti, da osebe, mlajše od 18 let, ne smejo same oddati naročila. Zato moramo pred zaključkom nakupa opraviti preverjanje starosti.

Preverjanje starosti poteka v ozadju, zato pri nakupu nimate nobenih omejitev. V ta namen se podatki o naslovu in datum rojstva samodejno poizvedujejo prek Schufe. Schufa smo izbrali za našega partnerja, ker ima največji nabor podatkov.
Poizvedba ne vpliva na vašo kreditno sposobnost niti ne povzroči poslabšanja vaših podatkov Schufa. Preverja se samo skladnost podatkov.

Načeloma smo do sedaj od vas zahtevali le tiste podatke, ki so bili nujno potrebni za izvedbo naročila. Zato nam večina strank še ni posredovala datuma rojstva. Preden oddate naročilo, vas zato prosimo, da v svoj uporabniški račun vnesete datum rojstva (na dnu). V nasprotnem primeru boste pozneje pri preverjanju starosti prejeli sporočilo o napaki.

V nekaterih primerih preverjanja starosti ni mogoče izvesti. To se lahko zgodi na primer, če vas Schufa ne pozna ali se vaši podatki ne ujemajo. Nato imate možnost naložiti svojo osebno izkaznico in vaš račun bomo aktivirali ročno. Takoj, ko bo račun aktiviran, vas bomo obvestili po e-pošti.
V nasprotnem primeru se obrnite na našo podporo.

Med dostavo je potrebno tudi preveriti, da paket ne prejme mladoletna oseba. Zato dostava na dogovorjena skladiščna mesta ni več mogoča. V zvezi s tem preverite svoj naslov za dostavo.
Če noben pooblaščeni prejemnik ne more prevzeti vaše pošiljke, bo pošiljka na voljo za prevzem na najbližji pošti.
Pošiljko lahko še vedno dostavite na naslov, ki ni vaš naslov za izstavitev računa (npr. v pisarno). Nato se samo prepričajte, da paket lahko sprejme odrasla oseba.

 

Ja, seveda to deluje. Ker vaši podatki v trgovini ne bodo shranjeni, moramo ob vsakem nakupu opraviti preverjanje starosti.
Da bi se izognili sporočilom o napakah, priporočamo, da ustvarite račun stranke.