Protecția tineretului

De la 1 aprilie 2016, persoanele sub 18 ani nu mai au voie să cumpere țigări electronice, shisha sau lichide. Acest lucru se aplică magazinelor de vânzare cu amănuntul și online din Germania.

Magazinele online trebuie să se asigure că persoanele cu vârsta sub 18 ani nu au voie să plaseze ei înșiși o comandă. Prin urmare, trebuie să efectuăm o verificare a vârstei înainte de a finaliza achiziția.

Verificarea vârstei se efectuează în fundal, așa că nu aveți restricții la cumpărare. În acest scop, datele de adresă și data nașterii sunt interogate automat prin Schufa. Am ales Schufa ca partener pentru că are cel mai mare set de date.
Interogarea nu vă afectează solvabilitatea și nici nu duce la o deteriorare a datelor dvs. Schufa. Se verifică doar consistența datelor.

În principiu, până acum v-am solicitat doar datele care erau absolut necesare pentru a efectua o comandă. Prin urmare, majoritatea clienților nu ne-au furnizat încă data nașterii. Prin urmare, înainte de a plasa comanda, vă rugăm să introduceți data nașterii (în partea de jos) în contul dvs. de client. În caz contrar, veți primi un mesaj de eroare mai târziu când vă verificați vârsta.

În câteva cazuri, o verificare a vârstei nu poate fi efectuată. Acesta poate fi cazul, de exemplu, dacă nu sunteți cunoscut de Schufa sau datele dumneavoastră nu se potrivesc. Aveți apoi posibilitatea de a încărca cartea de identitate și vă vom activa contul manual. De îndată ce contul este activat, vă vom informa prin e-mail.
În caz contrar, vă rugăm să contactați asistența noastră.

În timpul livrării, trebuie să se verifice și dacă niciun minor nu primește coletul. Prin urmare, livrarea la locațiile de depozitare convenite nu mai este posibilă. Vă rugăm să vă verificați adresa de livrare în acest sens.
În cazul în care niciun destinatar autorizat nu poate accepta expedierea dvs., livrarea va fi disponibilă pentru colectare la cel mai apropiat oficiu poștal.
Puteți primi în continuare expedierea la o altă adresă decât adresa dvs. de facturare (de exemplu, la birou). Apoi asigurați-vă că un adult poate accepta pachetul.

 

Da, bineînțeles că funcționează. Deoarece datele dumneavoastră nu sunt apoi stocate în magazin, trebuie să efectuăm o verificare a vârstei la fiecare achiziție.
Pentru a evita mesajele de eroare, vă recomandăm să vă creați un cont de client.