Ochrona młodzieży

Od 1 kwietnia 2016 roku osobom poniżej 18 roku życia nie wolno już kupować papierosów elektronicznych, sziszy ani płynów. Dotyczy to sklepów detalicznych i internetowych w Niemczech.

Sklepy internetowe muszą zadbać o to, aby osoby poniżej 18 roku życia nie mogły samodzielnie składać zamówienia. Dlatego przed dokonaniem zakupu musimy sprawdzić wiek.

Weryfikacja wieku odbywa się w tle, dzięki czemu nie masz żadnych ograniczeń przy zakupach. W tym celu dane adresowe i data urodzenia są automatycznie sprawdzane przez Schufa. Na naszego partnera wybraliśmy firmę Schufa, ponieważ dysponuje ona największym zbiorem danych.
Zapytanie nie wpływa na Twoją zdolność kredytową ani nie prowadzi do pogorszenia Twoich danych Schufa. Sprawdzana jest jedynie spójność danych.

W zasadzie do tej pory żądaliśmy od Państwa jedynie tych danych, które były absolutnie niezbędne do realizacji zamówienia. Dlatego większość klientów nie podała nam jeszcze swojej daty urodzenia. Dlatego przed złożeniem zamówienia prosimy o podanie daty urodzenia (na dole) w koncie klienta. W przeciwnym razie podczas sprawdzania wieku otrzymasz komunikat o błędzie.

W kilku przypadkach sprawdzenie wieku nie jest możliwe. Może się tak zdarzyć na przykład wtedy, gdy nie jesteś znany firmie Schufa lub Twoje dane nie są zgodne. Następnie będziesz mieć możliwość przesłania swojego dowodu osobistego, a my aktywujemy Twoje konto ręcznie. Gdy tylko konto zostanie aktywowane, poinformujemy Cię o tym e-mailem.
W przeciwnym razie skontaktuj się z naszym wsparciem.

Podczas dostawy należy również sprawdzić, czy przesyłka nie została odebrana przez osobę niepełnoletnią. W związku z tym dostawa do uzgodnionych miejsc przechowywania nie jest już możliwa. Prosimy o sprawdzenie adresu dostawy w tym zakresie.
Jeżeli żaden upoważniony odbiorca nie będzie w stanie przyjąć Twojej przesyłki, przesyłka zostanie udostępniona do odbioru w najbliższym urzędzie pocztowym.
Nadal możesz zamówić dostawę pod inny adres niż adres rozliczeniowy (np. do biura). Następnie upewnij się tylko, że przesyłkę może przyjąć osoba dorosła.

 

Tak, oczywiście, że to działa. Ponieważ Twoje dane nie będą przechowywane w sklepie, przy każdym zakupie musimy sprawdzać wiek.
Aby uniknąć komunikatów o błędach, zalecamy utworzenie konta klienta.