Zaštita mladih

Od 1. travnja 2016. osobe mlađe od 18 godina više ne smiju kupovati elektroničke cigarete, nargile ili tekućine. Ovo se odnosi na maloprodajne i online trgovine u Njemačkoj.

Internetske trgovine moraju osigurati da osobe mlađe od 18 godina ne smiju same naručivati. Stoga moramo izvršiti provjeru starosti prije dovršetka kupnje.

Provjera dobi se provodi u pozadini, tako da nemate ograničenja pri kupnji. U tu svrhu podaci o adresi i datum rođenja automatski se traže putem Schufe. Za partnera smo odabrali Schufu jer imaju najveći skup podataka.
Upit ne utječe na vašu kreditnu sposobnost niti dovodi do pogoršanja vaših Schufa podataka. Provjerava se samo dosljednost podataka.

U načelu, do sada smo od vas tražili samo podatke koji su bili prijeko potrebni za izvršenje narudžbe. Stoga nam većina kupaca još nije dostavila svoj datum rođenja. Prije nego što naručite, molimo vas da unesete datum rođenja (na dnu) u svoj korisnički račun. U protivnom ćete kasnije pri provjeri svoje dobi primiti poruku o pogrešci.

U nekoliko slučajeva nije moguće izvršiti provjeru dobi. To može biti slučaj, na primjer, ako niste poznati Schufi ili se vaši podaci ne podudaraju. Zatim imate priliku učitati svoju osobnu iskaznicu, a mi ćemo ručno aktivirati vaš račun. Čim račun bude aktiviran, obavijestit ćemo vas putem e-pošte.
U suprotnom, obratite se našoj podršci.

Tijekom dostave također je potrebno provjeriti da paket ne prima maloljetna osoba. Stoga isporuka na dogovorena skladišna mjesta više nije moguća. U tom smislu provjerite svoju adresu za dostavu.
Ako niti jedan ovlašteni primatelj ne može preuzeti vašu pošiljku, pošiljka će biti dostupna za preuzimanje u najbližem poštanskom uredu.
Pošiljku još uvijek možete isporučiti na adresu koja nije vaša adresa za naplatu (npr. u ured). Zatim samo provjerite može li odrasla osoba prihvatiti paket.

 

Da, naravno da radi. Budući da se vaši podaci tada ne pohranjuju u trgovini, pri svakoj kupnji moramo izvršiti provjeru starosti.
Kako biste izbjegli poruke o pogrešci, preporučamo da napravite korisnički račun.