Nuortensuojelu

1.4.2016 alkaen alle 18-vuotiaat eivät saa enää ostaa sähkösavukkeita, shishaa tai nesteitä. Tämä koskee vähittäis- ja verkkokauppoja Saksassa.

Verkkokauppojen tulee varmistaa, että alle 18-vuotiaat eivät saa tehdä tilauksia itse. Siksi meidän on suoritettava ikätarkastus ennen oston suorittamista.

Ikävarmistus suoritetaan taustalla, joten sinulla ei ole rajoituksia ostaessasi. Tätä tarkoitusta varten osoitetiedot ja syntymäaika kysytään automaattisesti Schufan kautta. Valitsimme Schufan kumppaniksemme, koska heillä on suurin tietojoukko.
Kysely ei vaikuta luottokelpoisuutesi eikä johda Schufa-tietojesi heikkenemiseen. Vain tietojen johdonmukaisuus tarkistetaan.

Periaatteessa olemme toistaiseksi pyytäneet sinulta vain ne tiedot, jotka ovat olleet ehdottoman välttämättömiä tilauksen toteuttamiseksi. Siksi useimmat asiakkaat eivät ole vielä ilmoittaneet meille syntymäaikaansa. Ennen kuin teet tilauksen, pyydämme sinua syöttämään syntymäaikasi (alareunaan) asiakastilillesi. Muuten saat virheilmoituksen myöhemmin ikäsi tarkistuksen yhteydessä.

Joissakin tapauksissa ikätarkastusta ei voida suorittaa. Näin voi olla esimerkiksi silloin, jos Schufa ei tunne sinua tai tietosi eivät täsmää. Tämän jälkeen sinulla on mahdollisuus ladata henkilökorttisi ja aktivoimme tilisi manuaalisesti. Heti kun tili on aktivoitu, ilmoitamme sinulle sähköpostitse.
Muussa tapauksessa ota yhteyttä tukeemme.

Toimituksen yhteydessä tulee myös tarkistaa, ettei pakettia ole vastaanottamassa alaikäinen. Sen vuoksi toimitus sovittuihin varastopaikkoihin ei ole enää mahdollista. Tarkista toimitusosoitteesi tässä suhteessa.
Jos kukaan valtuutettu vastaanottaja ei voi vastaanottaa lähetystäsi, lähetys on noudettavissa lähimmästä postitoimistosta.
Voit silti toimittaa lähetyksesi eri osoitteeseen kuin laskutusosoitteesi (esim. toimistoon). Varmista sitten, että aikuinen voi ottaa paketin vastaan.

 

Kyllä se tietysti toimii. Koska tietojasi ei tallenneta myymälään, meidän on tehtävä ikätarkistus jokaisen ostoksen yhteydessä.
Virheilmoitusten välttämiseksi suosittelemme asiakastilin luomista.