Προστασία των νέων

Από την 1η Απριλίου 2016, τα άτομα κάτω των 18 ετών δεν επιτρέπεται πλέον να αγοράζουν ηλεκτρονικά τσιγάρα, ναργιλέ ή υγρά. Αυτό ισχύει για καταστήματα λιανικής και ηλεκτρονικά καταστήματα στη Γερμανία.

Τα ηλεκτρονικά καταστήματα πρέπει να διασφαλίζουν ότι τα άτομα κάτω των 18 ετών δεν επιτρέπεται να κάνουν οι ίδιοι μια παραγγελία. Επομένως, πρέπει να πραγματοποιήσουμε έλεγχο ηλικίας πριν ολοκληρώσουμε την αγορά.

Η επαλήθευση ηλικίας πραγματοποιείται στο παρασκήνιο, επομένως δεν έχετε περιορισμούς κατά την αγορά. Για το σκοπό αυτό, τα δεδομένα διεύθυνσης και η ημερομηνία γέννησης ερωτώνται αυτόματα μέσω του Schufa. Επιλέξαμε τη Schufa ως συνεργάτη μας επειδή έχουν το μεγαλύτερο σύνολο δεδομένων.
Το ερώτημα δεν επηρεάζει την πιστοληπτική σας ικανότητα ούτε οδηγεί σε επιδείνωση των δεδομένων Schufa. Ελέγχεται μόνο η συνέπεια των δεδομένων.

Κατ' αρχήν, μέχρι στιγμής ζητήσαμε μόνο τα δεδομένα από εσάς που ήταν απολύτως απαραίτητα για την εκτέλεση μιας παραγγελίας. Επομένως, οι περισσότεροι πελάτες δεν μας έχουν δώσει ακόμη την ημερομηνία γέννησής τους. Προτού υποβάλετε την παραγγελία, σας ζητάμε λοιπόν να εισαγάγετε την ημερομηνία γέννησής σας (στο κάτω μέρος) στον λογαριασμό πελάτη σας. Διαφορετικά, θα λάβετε ένα μήνυμα σφάλματος αργότερα κατά τον έλεγχο της ηλικίας σας.

Σε λίγες περιπτώσεις δεν μπορεί να γίνει έλεγχος ηλικίας. Αυτό μπορεί να συμβεί, για παράδειγμα, εάν δεν είστε γνωστοί στον Schufa ή τα δεδομένα σας δεν ταιριάζουν. Στη συνέχεια, έχετε την ευκαιρία να ανεβάσετε την ταυτότητά σας και θα ενεργοποιήσουμε τον λογαριασμό σας χειροκίνητα. Μόλις ενεργοποιηθεί ο λογαριασμός, θα σας ενημερώσουμε μέσω email.
Διαφορετικά, επικοινωνήστε με την υποστήριξή μας.

Κατά την παράδοση, πρέπει επίσης να ελεγχθεί ότι κανένα ανήλικο δεν παραλαμβάνει το δέμα. Επομένως, η παράδοση σε συμφωνημένες τοποθεσίες αποθήκευσης δεν είναι πλέον δυνατή. Ελέγξτε τη διεύθυνση παράδοσης σχετικά με αυτό.
Εάν κανένας εξουσιοδοτημένος παραλήπτης δεν μπορεί να δεχτεί την αποστολή σας, η παράδοση θα είναι διαθέσιμη για παραλαβή στο πλησιέστερο ταχυδρομείο.
Μπορείτε ακόμα να παραδώσετε την αποστολή σας σε διαφορετική διεύθυνση από τη διεύθυνση χρέωσής σας (π.χ. στο γραφείο). Στη συνέχεια, απλώς βεβαιωθείτε ότι ένας ενήλικας μπορεί να δεχτεί το πακέτο.

 

Ναι, φυσικά αυτό λειτουργεί. Δεδομένου ότι τα δεδομένα σας δεν θα αποθηκευτούν στο κατάστημα, πρέπει να διενεργούμε έλεγχο ηλικίας με κάθε αγορά.
Για να αποφύγετε μηνύματα σφάλματος, σας συνιστούμε να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό πελάτη.