Защита на младежта

ОТ 1 април 2016 г. СЕ ПРИЛАГА НОВИЯТ ЗАКОН ЗА ЗАЩИТА НА МЛАДЕЖТАТА

От 1 април 2016 г. лица под 18-годишна възраст вече нямат право да купуват електронни цигари, наргиле или течности. Това важи за търговия на дребно и онлайн магазини в Германия.

Онлайн магазините трябва да гарантират, че лица под 18-годишна възраст нямат право сами да правят поръчка. Следователно трябва да извършим проверка на възрастта, преди да завършим покупката.

КАК СЕ ИЗВЪРШВА ПРОВЕРКА НА ВЪЗРАСТТА В RANDMVAPES?

Проверката на възрастта се извършва във фонов режим, така че нямате ограничения при покупка. За тази цел данните за адреса и датата на раждане се заявяват автоматично чрез Schufa. Избрахме Schufa за наш партньор, защото те разполагат с най-големия набор от данни.
Запитването нито засяга вашата кредитоспособност, нито води до влошаване на данните ви в Schufa. Проверява се само последователността на данните.

ВЪВЕДЕТЕ ДАТА НА РАЖДАНЕ

По принцип досега сме искали от вас само данните, които са абсолютно необходими за изпълнение на поръчка. Поради това повечето клиенти все още не са ни предоставили датата си на раждане. Ето защо, преди да направите поръчката, ви молим да въведете вашата дата на раждане (в долната част) във вашия клиентски акаунт. В противен случай ще получите съобщение за грешка по-късно, когато проверявате възрастта си.

КАКВО СЕ СЛУЧВА В СЛУЧАЙ НА СЪОБЩЕНИЕ ЗА ГРЕШКА?

В някои случаи не може да се извърши проверка на възрастта. Такъв може да е случаят, например, ако не сте познат на Schufa или вашите данни не съвпадат. След това имате възможност да качите вашата лична карта и ние ще активираме вашия акаунт ръчно. Веднага щом акаунтът бъде активиран, ще ви информираме по имейл.
В противен случай, моля, свържете се с нашата поддръжка.

ПРОВЕРКА НА ВЪЗРАСТТА ПРИ ДОСТАВКА

По време на доставката също трябва да се провери дали пратката не е получена от непълнолетни. Поради това доставката до договорени места за съхранение вече не е възможна. Моля, проверете адреса си за доставка в това отношение.
Ако никой оторизиран получател не може да приеме вашата пратка, доставката ще бъде предоставена за получаване в най-близкия пощенски клон.
Все още можете да получите пратката си на адрес, различен от адреса ви за фактуриране (напр. до офис). След това просто се уверете, че възрастен може да приеме пакета.

 

МОГА ЛИ ПРОЩЕ ДА ИЗПОЛЗВАМ АКАУНТ ЗА ГОСТ?

Да, разбира се, че работи. Тъй като вашите данни няма да се съхраняват в магазина, ние трябва да извършваме проверка на възрастта при всяка покупка.
За да избегнете съобщения за грешки, ви препоръчваме да създадете клиентски акаунт.